Privacybeleid

1. Gegevensbeheerder en definities

1. De beheerder van persoonsgegevens van Klanten/Gebruikers van de Online Winkel, ook wel de Verkoper genoemd, is: AGBO PPHU BOGDAN NAWROTEK, tel. +48814403117, NIP: 716-000-88-18, REGON: 004183606.
2. De gegevensbeheerder kan worden gecontacteerd via:
   1. Postadres: Mickiewicza 75, 08-530 Dęblin;
   2. E-mailadres: shop@agbo.eu
3. Gebruiker – een natuurlijke persoon die de website(s) van de Online Winkel bezoekt of gebruik maakt van de diensten of functionaliteiten zoals beschreven in dit Beleid.
4. Klant – een natuurlijke persoon met volledige rechtsbevoegdheid, een natuurlijke persoon die consument is, een rechtspersoon of een organisatie-eenheid zonder rechtspersoonlijkheid waaraan de wet rechtspersoonlijkheid toekent, die een overeenkomst op afstand sluit met de Verkoper.
5. Online Winkel – een internetdienst beheerd door de Verkoper, beschikbaar op: https://agbo.be/, via welke de Klant/Gebruiker informatie kan verkrijgen over Producten en hun beschikbaarheid, alsook Producten kan aanschaffen of diensten bestellen.
6. Nieuwsbrief – informatie, waaronder commerciële informatie in de zin van de wet van 18 juli 2002 betreffende elektronische dienstverlening, afkomstig van de Verkoper, verzonden per e-mail aan de Klant/Gebruiker; ontvangst is vrijwillig en vereist toestemming van de Klant/Gebruiker.
7. Account – een verzameling gegevens opgeslagen in de Online Winkel en in het IT-systeem van de Verkoper met betrekking tot een specifieke Klant/Gebruiker, alsook geplaatste bestellingen en gesloten overeenkomsten, waarmee de Klant/Gebruiker bestellingen kan plaatsen en overeenkomsten kan sluiten.
8. AVG – Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

2. Doeleinden, rechtsgrondslagen en bewaartermijn van gegevensverwerking

Om uitvoering te geven aan de overeenkomst op afstand verwerkt de Verkoper:

1. informatie over het apparaat van de Gebruiker met het oog op een goede werking van de diensten: IP-adres, informatie in cookies of soortgelijke technologieën, sessiegegevens, browsergegevens, apparaatgegevens, activiteit op de website (inclusief subpagina’s);
2. geolocatiegegevens, indien de Gebruiker toestemming heeft gegeven voor toegang daartoe; deze worden gebruikt om gepersonaliseerde product- en dienstenaanbiedingen te doen;
3. persoonsgegevens van Gebruikers: voornaam, achternaam, adres, correspondentieadres, e-mailadres, telefoonnummer, BTW-nummer, bankrekeningnummer of andere gegevens die noodzakelijk zijn voor aankoopafhandeling en die door de Beheerder worden vereist.

Deze informatie bevat geen directe identiteitsgegevens, maar kan in combinatie met andere gegevens als persoonsgegevens worden beschouwd en valt daarom onder volledige AVG-bescherming.

De gegevens worden verwerkt op grond van artikel 6 lid 1 onder b AVG (uitvoering van een overeenkomst) en artikel 6 lid 1 onder a AVG (toestemming voor cookies of geolocatie via browserinstellingen), en worden verwerkt totdat de Gebruiker stopt met het gebruik van de Online Winkel.

De Beheerder verplicht zich alle maatregelen te nemen zoals vereist in artikel 32 AVG, rekening houdend met de stand van de techniek, uitvoeringskosten, aard, omvang en doeleinden van verwerking, en risico’s voor rechten en vrijheden van personen, en past passende technische en organisatorische maatregelen toe om een passend beveiligingsniveau te waarborgen.

3. Marketingactiviteiten van de gegevensbeheerder

De gegevensbeheerder kan marketinginformatie over zijn producten of diensten op de website van de Online Winkel plaatsen. De weergave van deze inhoud gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 onder f AVG – het gerechtvaardigd belang van de gegevensbeheerder bij de publicatie van inhoud met betrekking tot de aangeboden diensten en promotionele acties waarbij hij betrokken is. Deze activiteit schaadt de rechten en vrijheden van de Klanten/Gebruikers niet, aangezien zij dergelijke inhoud verwachten of er zelfs naar op zoek zijn tijdens hun bezoek aan de website van de Online Winkel.

4. Ontvangers van persoonsgegevens

De gegevensbeheerder verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan verwerkers met wie verwerkersovereenkomsten zijn gesloten, ten behoeve van het leveren van diensten aan de gegevensbeheerder, zoals hosting, websitebeheer, IT-diensten, marketing- en PR-diensten.

5. Doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen

Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de Europese Economische Ruimte.

6. Rechten van betrokkenen

Elke betrokkene heeft het recht:

1. op inzage (art. 15 AVG);
2. op ontvangst van een kopie van de gegevens (art. 15 lid 3 AVG);
3. op rectificatie (art. 16 AVG);
4. op gegevenswissing (art. 17 AVG);
5. op beperking van de verwerking (art. 18 AVG);
6. op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG);
7. om bezwaar te maken tegen verwerking (art. 21 AVG);
8. om toestemming in te trekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerking vóór de intrekking.

Om bovengenoemde rechten uit te oefenen, dient de betrokkene contact op te nemen met de gegevensbeheerder via de contactgegevens vermeld in punt 1 en aan te geven welk recht hij/zij wil uitoefenen en in welke mate.

7. Toezichthoudende autoriteit

De betrokkene heeft het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit. In Polen is dit de Voorzitter van het Bureau voor Bescherming van Persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, https://www.uodo.gov.pl, tel. 606-950-000.

8. Functionaris voor gegevensbescherming

De betrokkene kan ook rechtstreeks contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming van de gegevensbeheerder via het e-mailadres of het postadres vermeld in punt 1, paragraaf 2 van dit Beleid.

9. Wijzigingen in het privacy- en cookiebeleid

Dit privacy- en cookiebeleid kan worden aangevuld of bijgewerkt in overeenstemming met de actuele behoeften van de gegevensbeheerder, teneinde actuele en betrouwbare informatie te verstrekken aan Klanten/Gebruikers.

10. Cookies

1. De Online Winkel voert de volgende functies uit met betrekking tot het verkrijgen van informatie over klanten, gebruikers en hun gedrag:
   • via gegevens vrijwillig ingevoerd in formulieren;
   • door het opslaan van cookies (zogenaamde "cookies") op het eindapparaat;
   • door het verzamelen van serverlogbestanden via de hostingprovider (noodzakelijk voor een goede werking van de dienst).
2. Cookies zijn IT-gegevens, met name tekstbestanden, die worden opgeslagen op het eindapparaat van de Klant/Gebruiker en zijn bedoeld voor gebruik van de website van de Online Winkel. Cookies bevatten doorgaans de naam van de website van herkomst, de bewaartermijn op het eindapparaat en een uniek nummer.
3. De Online Winkel maakt alleen gebruik van cookies na voorafgaande toestemming van de Klant/Gebruiker. Deze toestemming wordt gegeven door op de knop "Sluiten" te klikken of door het sluiten van de cookie-melding.
4. Als de Klant/Gebruiker geen toestemming geeft voor het gebruik van cookies, kan hij/zij gebruikmaken van de optie "Ik ga niet akkoord", die ook beschikbaar is in de cookie-melding, of de browserinstellingen wijzigen (dit kan invloed hebben op de werking van de website).
5. Om cookie-instellingen te beheren, kiest de Klant/Gebruiker zijn/haar browser of systeem en volgt de instructies (Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, iOS Safari, Windows Phone).
6. De rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens uit cookies is het gerechtvaardigd belang van de beheerder bij het leveren van hoogwaardige en veilige diensten.
7. De Online Winkel gebruikt twee soorten cookies: "sessiecookies" (tijdelijke bestanden die worden verwijderd bij uitloggen of afsluiten van de browser) en "permanente cookies" (blijven op het apparaat opgeslagen tot hun vervaldatum of verwijdering door de Gebruiker).

Functionele cookies (vereist)

monit_token: 365 dagen, cookie
Identificeert de klant van de winkel.

shop_monit_token: 30 minuten, cookie
Identificeert de klant van de winkel.

client: 1 dag, cookie
Identificeert de ingelogde klant / winkelwagentje van niet-ingelogde klant.

affiliate: 90 dagen, cookie
Slaat informatie op over het partner-ID waarvandaan de winkel is bezocht.

ordersDocuments: cookie
Slaat informatie op over de printstatus van een document.

__idsui: 1095 dagen, cookie
Vereist voor de "light login" functie op de website.

__idsual: 1095 dagen, cookie
Vereist voor de "light login" functie op de website.

__IAI_SRC: 90 dagen, cookie
Slaat alleen de bron op vanwaar de pagina is bezocht.

login: cookie
Slaat op of de gebruiker is ingelogd op de site.

CPA: 28 dagen, cookie
Bevat informatie over CPA / CPS programma’s.

__IAIRSABTVARIANT__: 30 dagen, cookie
Variant-ID voor A/B-test en IdoSell RS-engine configuratie.

basket_id: 365 dagen, cookie
Winkelwagen-ID voor de duur van de sessie.

page_counter: 1 dag, cookie
Teller van bezochte pagina’s.

LANGID: 180 dagen, cookie
Taalvoorkeur van gebruiker.

REGID: 180 dagen, cookie
Regio-informatie van de gebruiker.

CURRID: 180 dagen, cookie
Valutavoorkeur van gebruiker.

__IAIABT__: 30 dagen, cookie
A/B test-ID ter verbetering van functionaliteit.

__IAIABTSHOP__: 30 dagen, cookie
Shop-ID binnen de A/B test.

__IAIABTVARIANT__: 30 dagen, cookie
ID van getrokken variant binnen de A/B test.

toplayerwidgetcounter[]: cookie
Aantal keren dat een popup is getoond.

samedayZipcode: 90 dagen, cookie
Postcode van gebruiker voor SameDay levering.

applePayAvailability: 30 dagen, cookie
Informatie over beschikbaarheid van ApplePay.

paypalMerchant: 1 dag, cookie
PayPal-account-ID.

toplayerNextShowTime_: cookie
Tijdstip van volgende popup-weergave.

rabateCode_clicked: 1 dag, cookie
Informatie over sluiting van de kortingsbalk.

freeeshipping_clicked: 1 dag, cookie
Informatie over sluiting van de gratis verzendbalk.

redirection: cookie
Informatie over sluiting van de taalkeuzepopup.

filterHidden: 365 dagen, cookie
Filtervoorkeur bij vernieuwen productlijst.

toplayerwidgetcounterclosedX_: cookie
Informatie over sluiten van popup.

cpa_currency: 60 minuten, cookie
Valutainformatie voor CPA / CPS programma’s.

basket_products_count: cookie
Aantal producten in winkelwagen.

wishes_products_count: cookie
Aantal producten in favorietenlijst.

remembered_mfa: 365 dagen, cookie
Informatie voor multi-factor authenticatie.

iai_accounts_toplayer: 30 dagen, cookie
Popup voor IdoAccounts login.

platform_id: cookie
Geeft aan of pagina via mobiele app wordt weergegeven.

paypalAvailability_: 1 dag, cookie
Beschikbaarheid PayPal voor gebruiker.

ck_cook: 3 dagen, cookie
Slaat toestemming cookies op.

accounts_terms: 365 dagen, cookie
Toestemming tot gebruik IdoAccounts dienst.

express_checkout_login: 365 dagen, cookie
Voor snelle login-checkout.

NID: 180 dagen, cookie
Slaat voorkeuren en instellingen op, vereist voor Google Pay.

_GRECAPTCHA: 1095 dagen, cookie
Bescherming tegen spam bij contactformulieren.

ts, ts_c, x-pp-s, enforce_policy, tsrce, l7_az, LANG, nsid: cookies van PayPal
Nodig voor betalingen, fraude­preventie en veilige transacties.

Analyse cookies

IAI S.A.

__IAI_AC2: 45 dagen, cookie
Tracking-ID voor activiteiten om de geschiedenis van pre-orderbronnen en de uiteindelijke bestelbron vast te leggen (laatste klik toewijzing).

Google Ads

*-*: 14 dagen, cookie
Slaat op of het popupvenster ‘Google Klantbeoordelingen’ al is weergegeven met toestemming voor het versturen van een enquête.

Google Maps

SID: 3650 dagen, cookie
Bevat digitale handtekeningen en versleutelde logins van het Google-account om aanvallen zoals formuliermanipulatie te blokkeren.

Advertentiecookies

client6942.idosell.com

RSSID: 180 dagen, cookie
IdoSell RS-gebruikers-ID voor het tonen van gepersonaliseerde productaanbevelingen.

__IAIRSUSER__: 60 minuten, cookie
IdoSell RS-gebruikers-ID voor het tonen van aangepaste productaanbevelingen.

Photoslurp

ps_analytics: 29 dagen, cookie
Volgt welke foto’s of galerijen de gebruiker heeft bekeken. Wordt gebruikt voor marketingdoeleinden.

Google Ads

_gcl_au: 90 dagen, cookie
Gebruikt door Google AdSense om de effectiviteit van advertenties op websites te testen.

FPAU, FPGCLAW, FPGCLGB, _gcl_gb, _gac_gb_<>, _gcl_aw: 90 dagen, cookies
Bevat campagnegerelateerde informatie over de gebruiker.

IDE: 730 dagen, cookie
Gebruikt voor het tonen van Google-advertenties op externe websites.

1P_JAR: 30 dagen, cookie
Verzamelt website­statistieken en volgt conversies. Bevat gebruikersvoorkeuren.

test_cookie: 1 dag, cookie
Test of cookies mogen worden ingesteld in de browser.

AEC: 138 dagen, cookie
Voorkomt dat schadelijke sites namens de gebruiker handelen zonder toestemming.

APISID, SAPISID, SSID: 28–393 dagen, cookies
Houdt sessie actief voor Google-accounts bij gebruik van gekoppelde services.

CONSENT: 559 dagen, cookie
Beheert Google-voorkeuren en toestemmingsinstellingen.

DSID: 10 dagen, cookie
Identificeert een ingelogde gebruiker op externe websites en beheert advertentie­personalisatie.

OTZ: 23 dagen, cookie
Onthoudt voorkeuren zoals taal en aantal zoekresultaten. Beheert SafeSearch-filter.

SEARCH_SAMESITE: 176 dagen, cookie
Beperkt cookies tot verzoeken vanuit hetzelfde domein om CSRF-aanvallen te voorkomen.

SIDCC: 393 dagen, cookie
Slaat tools en voorkeuren op voor zoekresultaten. Optimaliseert advertentieweergave.

SSID: 393 dagen, cookie
Ondersteunt sessiebeheer voor Google-diensten. Verbetert gebruikerservaring.

__Secure-*: 730 dagen, cookies
Gebruikt om advertenties beter af te stemmen op interesses van de gebruiker.

8. Cookies worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
   • Het maken van statistieken om te begrijpen hoe klanten/gebruikers de website van de Online Winkel gebruiken, zodat de structuur en inhoud ervan kunnen worden verbeterd.
   • Het behouden van de sessie van de klant/gebruiker (na inloggen), zodat deze niet op elke subpagina opnieuw hoeft in te loggen.
   • Het definiëren van een profiel van de klant/gebruiker om productaanbevelingen en advertenties, met name in het Google-netwerk, af te stemmen.
9. Browsersoftware staat standaard het opslaan van cookies toe op het eindapparaat van de gebruiker. Klanten/gebruikers kunnen hun instellingen in dit opzicht wijzigen. De browser biedt de mogelijkheid om cookies te verwijderen en automatisch te blokkeren.
10. Beperkingen in het gebruik van cookies kunnen invloed hebben op bepaalde functionaliteiten van de website van de Online Winkel.
11. Cookies die op het eindapparaat van de klant/gebruiker worden geplaatst, kunnen ook worden gebruikt door adverteerders en partners van de Online Winkel.
12. Cookies kunnen door het Google-netwerk worden gebruikt om advertenties weer te geven die zijn afgestemd op het gebruik van de Online Winkel. Hiervoor kunnen ze informatie opslaan over het navigatiepad of de tijd die op een bepaalde pagina wordt doorgebracht: Google Partner-sites.
13. We raden aan het privacybeleid van deze bedrijven te lezen om inzicht te krijgen in het gebruik van cookies in statistieken: Privacybeleid - Google Analytics.
14. Wat betreft informatie over voorkeuren van klanten/gebruikers die zijn verzameld door het advertentienetwerk van Google, kunnen gebruikers deze bekijken en bewerken met het hulpmiddel: Google Advertentievoorkeuren.
15. De website van de Online Winkel bevat plug-ins die gegevens van klanten/gebruikers kunnen doorgeven aan gegevensbeheerders zoals bijvoorbeeld Google of Facebook.
16. Om de overeenkomst op afstand correct uit te voeren, kan de verwerkingsverantwoordelijke klantgegevens verstrekken aan koeriersdiensten. De momenteel beschikbare leveringsmethoden zijn te vinden op: Leveringsinformatie.
17. Om de overeenkomst op afstand correct uit te voeren, kan de verwerkingsverantwoordelijke klantgegevens verstrekken aan internetbetaalsystemen. De momenteel beschikbare betaalmethoden voor vooruitbetaling zijn te vinden op: Betaalinformatie.
18. Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Google is te vinden op: Google Privacy en Voorwaarden.

11. Nieuwsbrief
    De Klant/Gebruiker kan toestemming geven voor het ontvangen van commerciële informatie per e-mail door de juiste optie aan te vinken op het registratieformulier of later in het juiste tabblad. Indien toestemming is gegeven, ontvangt de Klant/Gebruiker informatie (Nieuwsbrief) van de Online Winkel en andere commerciële informatie van de Verkoper op het opgegeven e-mailadres.
    De Klant/Gebruiker kan zich op elk moment afmelden voor de Nieuwsbrief door het vakje op zijn/haar Accountpagina uit te vinken, het formulier hier te gebruiken, op de afmeldlink in elke Nieuwsbrief te klikken of via de Klantenservice.
12. Account
    De Klant/Gebruiker mag geen illegale inhoud, zoals meningen of andere gegevens van onwettige aard, op de Online Winkel plaatsen of aan de Verkoper verstrekken.
    Toegang tot het Account wordt verleend na registratie. Tijdens de registratie geeft de Klant/Gebruiker het accounttype of geslacht, voornaam, achternaam, bedrijfsnaam, btw-nummer, gegevens voor facturatie en levering, e-mailadres en wachtwoord op. De Klant/Gebruiker garandeert dat de verstrekte gegevens correct zijn. Registratie vereist dat de Klant/Gebruiker de Voorwaarden leest en bevestigt dat hij/zij hiermee volledig akkoord gaat.
    Op het moment dat toegang tot het Account wordt verleend, wordt een overeenkomst voor elektronische dienstverlening voor onbepaalde tijd tussen de Verkoper en de Klant/Gebruiker gesloten. De Consument kan deze overeenkomst herroepen onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de Voorwaarden.
    Registratie op een van de websites van de Online Winkel geeft tevens toegang tot andere websites waarop de Online Winkel beschikbaar is.
    De Klant/Gebruiker kan de overeenkomst voor elektronische dienstverlening op elk moment met onmiddellijke ingang opzeggen door de Verkoper per e-mail of schriftelijk te informeren via het adres vermeld in artikel 1 punt 2 van dit Beleid.
    De Verkoper heeft het recht om de overeenkomst betreffende het Account te beëindigen bij beëindiging of overdracht van de Online Winkel, schending van de wet of de Voorwaarden door de Klant/Gebruiker, of bij inactiviteit van de Klant/Gebruiker gedurende meer dan 6 maanden. De overeenkomst wordt beëindigd met een opzegtermijn van zeven dagen. De Verkoper kan bepalen dat herregistratie van het Account toestemming vereist.